O que muitos não percebem é que essas contratações de fim de ano deixam marcas negativas ao produto ou serviço, caso o candidato contratado não esteja suficientemente preparado.

Falando especificamente do comércio de moda e cosméticos, algumas lojas levam em consideração apenas o aspecto físico do candidato, recebem currículos recheados de habilidades que na prática não são verdadeiras, com isso acabam esquecendo em avaliar o candidato por completo, sem contar às empresas que levam em conta o candidato que oferece mão de obra barata, que se torna uma situação de perigo.

 Quantos são as empresas que ministro treinamentos em atendimento e venda, percebo um enorme potencial do candidato nas questões operacionais, porém nas relações pessoas, percebo a falta de preparo, não sabem trabalhar em equipe, não conhecem o produto e todo o seu processo, não tendo um funcionário preparado para repassar as informações que deverão ser desempenhadas.

Tanto na vida profissional quanto na social, precisamos aprender a interagir com pessoas. E essa interação poderá acontecer se a sua equipe estiver preparada para se comunicar com o seu cliente e com os novos colegas de trabalho que estarão chegando neste fim de ano.

A falta de preparo de um candidato, ou da sua equipe atual poderá ocasionar ruídos na comunicação, trazendo transtornos pelos quais não se tem tempo para saná-los devido a época do ano.

Isso quando esses problemas não são transferidos ao cliente durante o atendimento, sua equipe ao invés de trabalhar em conjunto, acaba gerando conflitos internos e externos, tornando-se improdutivos, competindo entre si de maneira não saudável.

A metodologia do nosso treinamento faz com que cada funcionário, candidato seja observado e analisado independentemente, reconhecendo assim suas habilidades e deficiências, detectando tais situações, tomando medidas estratégicas para potencializar a capacidade dos seus funciona´rios e candidatos, tornando-o mais produtivos, profissionalizando-os, fazendo valer todo o seu investimento, principalmente com relação ao cuidado com a imagem da sua marca, produtos e serviços, perante o seu público alvo.

Treine, motive, potencialize sua equipe!

Entre em contato conosco!

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Liliane Daquino

Treinamentos em atendimento/ vendas/ Marketing pessoal

Palestras: Comportamento do consumidor/ Motivacionais

Palestras e treinamentos direcionados para o público feminino (projetos personalizados)

Gestão de produtos

 Têxtil – Beach Wear e fitness

Conhecendo melhor os seus produtos e serviços

Consultora em marketing e moda